1. Van plan naar richting en ruimteIn plaats van één keer per jaar een communicatieplan te maken, werk je met een richtinggevend kompas (of koers) en regelmatige bijsturing. Wij gebruiken graag het strategischcommunicatieframe van Betteke van Ruler. Hier kun je de...
De uitdaging: studentencommunicatie verbeteren Hoe zorg je ervoor dat de communicatie met studenten binnen een grote onderwijsinstelling soepel verloopt? Dat was de vraag waar Tessa Langedijk van Hogeschool Utrecht, Instituut voor ICT, mee worstelde. Ondanks dat...
Projectleiders en wendbaarheid gaan hand in hand, zeker binnen agile omgevingen waar flexibel schakelen de norm is. Wendbaar projectmanagement is inmiddels de standaard. Maar wat maakt een projectleider echt effectief in een dynamische context? Welke vaardigheden...
De manier waarop we communiceren verandert. In het artikel van Guido Rijnja over de verschuiving van uitleggen en doelgroepen naar aansluiten en bondgenoten wordt een belangrijke ontwikkeling geschetst: de overgang van een verticale, top-down communicatiestijl naar...
Hoe maak je van superfijne klanten, clienten of in het algemeen je publiek echte ambassadeurs? In het boek Superfijne klanten geeft Jos Burgers een frisse kijk op deze vraag. Hij benadrukt de kracht van klantloyaliteit en hoe deze kan uitgroeien tot enthousiaste...
